PrEguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check in: 14h/Check out: 12h.
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Si, de pago, según la disponibilidad del hotel y bajo petición.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación?
(cama grande – dos camas): Si, precisándolo en el momento de su reserva, o según la disponibilidad el día de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Si, en algunas.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Si.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 5 pisos y hay un ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
Si, hay aire acondicionado. Funciona durante periodos calientes.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
Si, 2 habitaciones.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Se propone un aparcamiento publico a proximidad, 22€/día.
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Hay habitaciones con vista interior, mas calmas.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, español y árabe.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? Desde Orly: 30€/Desde CDG: 50€.
¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, de pago.
¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
WIFI disponible en todo el hotel y ordenadores disponibles, bajo petición.
¿A que distancia esta el hotel de la Torre Eiffel? Se puede acceder a la Torre Eiffel en 30 minutos por autobús directo.
¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
Se puede añadir una cuna gratis para niños menores de 5 años.
¿Que estación de metro es la mas cercana del hotel?
Metro Cluny La Sorbonne, 2 minutos del hotel andando, línea 10.
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.